WEBVTT 00:00.180 --> 00:05.130 Outro erro bastante comum que ocorre galera, é problema na inicialização do Windows. 00:05.580 --> 00:09.840 Isso mesmo, as vezes a pessoa lê o windows, ela fica ali carregando o negócio do Windows e não sai 00:09.840 --> 00:10.590 daquela tela. 00:11.010 --> 00:15.840 Às vezes o Windows chega a desligar o, às vezes o Windows fica naquela tela preta e não sai dela. 00:16.530 --> 00:21.180 Geralmente quando isso acontece é porque ele está com algum arquivo de inicialização corrompido. 00:21.510 --> 00:26.850 Geralmente isso acontece porque a pessoa quando vai desligar o computador, simplesmente vem aqui no 00:26.850 --> 00:30.180 botão power e segura até ele desligar de uma vez. 00:30.550 --> 00:35.400 Então você sempre tem que aconselhar o seu cliente, jamais fazer isso, porque quando ela faz isso, 00:35.400 --> 00:36.270 o que acontece? 00:36.720 --> 00:39.240 A agulha do HD bate no disco. 00:39.660 --> 00:45.120 Se a agulha bate no disco, ela cria um setor defeituoso e quando ela cria esse setor defeituoso, pode 00:45.120 --> 00:50.100 ser que o seu Windows pode ser que seja um arquivo de inicialização que tenha sido danificado. 00:50.460 --> 00:53.660 Então é o chamado Windows corrompido ou inicialização corrompida. 00:53.670 --> 00:59.820 Pra poder resolver isso, você vai precisar de um pen drive com Windows da mesma versão que estava instalado 00:59.820 --> 01:00.750 anteriormente. 01:01.050 --> 01:03.450 Você tem que saber realmente qual a versão do vírus que estava instalado. 01:03.480 --> 01:07.600 Se for Windows sete, você pega um pen drive com qualquer Windows sete e já consegue reparar se for 01:07.620 --> 01:08.160 o Windows oito. 01:08.200 --> 01:11.370 Qualquer pen drive com Windows oito, Windows dez é a mesma coisa. 01:11.400 --> 01:11.760 Beleza. 01:12.000 --> 01:15.750 Então estou aqui com pen drive Windows oito, que é o Windows oito que está instalado nessa máquina. 01:16.080 --> 01:21.810 Agora que eu liguei a máquina, você vai iniciar a máquina como se fosse fazer realmente uma formatação 01:21.990 --> 01:25.290 correta, ou seja, como se fosse fazer uma instalação do Windows. 01:26.670 --> 01:27.210 Beleza? 01:27.900 --> 01:32.820 Eu vim aqui com meu mouse aqui já um adeus que tem mouse clicar aqui para iniciar com o meu pen drive. 01:35.720 --> 01:40.580 Aqui você simplesmente vai selecionar Benny T2 normal, como se fosse fazer a formatação e quando ele 01:40.580 --> 01:48.800 chegar nessa tela aqui realmente você vai clicar aqui em Reparar o computador ao invés de clicar aqui 01:48.800 --> 01:49.850 Instalar o Windows. 01:50.180 --> 01:54.980 Quando você clica aqui em Reparar o computador, a gente tem todos os arquivos de inicialização dentro 01:54.980 --> 01:55.730 desse pen drive. 01:55.830 --> 01:56.180 Beleza? 01:56.300 --> 01:58.760 Então aqui vocês tem a opção, ou seja, continuar. 01:59.360 --> 02:01.220 Ele vai sair, continuar com Windows oito. 02:01.250 --> 02:03.500 Então o que estava aqui tem a opção de desligar o computador. 02:03.710 --> 02:07.280 Você tem essa outra opção aqui abaixo usar um dispositivo. 02:07.280 --> 02:08.530 Você pode clicar nela aqui. 02:08.930 --> 02:11.240 Ele vai te jogar aqui pra você fazer mais um tipo pra frente. 02:11.240 --> 02:15.020 Mas como a gente quer apenas solucionar problemas, você simplesmente vai clicar aqui. 02:15.020 --> 02:20.000 Ou seja, aqui você pode atualizar ou restaurar o PC ou usar ferramentas avançadas como está escrito 02:20.000 --> 02:20.210 aqui. 02:20.450 --> 02:21.650 Simplesmente dá um clique aqui. 02:21.980 --> 02:27.230 Ele vai te dar essas opções caso você queira fazer uma atualização do seu PC ou caso você queira fazer 02:27.230 --> 02:28.620 uma restauração. 02:28.640 --> 02:32.350 Lembrando que a restauração você tem que ter um ponto de rastreamento. 02:32.360 --> 02:37.100 Beleza, você restaurar o Windows a versão que você estava mexendo nele anteriormente. 02:37.550 --> 02:43.250 Após aqui a gente tem as opções avançadas que a gente mais utiliza e aqui nas opções avançadas você 02:43.250 --> 02:47.510 tem aqui Restauração do sistema e ele vai criar um ponto, vai restaurar o sistema inteiro. 02:47.810 --> 02:50.000 Você tem que a recuperação da imagem do sistema. 02:50.300 --> 02:55.280 Aqui a gente tem o que a gente vai realmente utilizar, que é o reparo de inicialização, corrige problemas 02:55.280 --> 02:57.650 que estão impedindo o carregamento do Windows. 02:57.650 --> 03:02.960 A versão, o que a gente mais utiliza aqui a gente tem que acessar o prompt de comando, nesse caso 03:02.960 --> 03:04.220 essa reparação aqui não funcionar. 03:04.220 --> 03:08.450 Você pode tentar pelo prompt de comando digitando chkdsk. 03:08.970 --> 03:14.930 Aqui a gente tem outras configurações de UEFI muito menos utilizadas, então eu vou vir aqui Reparo 03:14.930 --> 03:19.040 de inicialização pra corrigir a nossa inicialização, você dá um clique sobre ele. 03:19.040 --> 03:22.010 Aqui ele vai te perguntar qual é o Windows que você quer reparar. 03:22.130 --> 03:23.960 A gente quer o 8,1, que é o que está aqui. 03:24.380 --> 03:31.820 Ele vai começar aqui a fazer o diagnóstico do PC, ele vai fazer o diagnóstico, vai checar se todos 03:31.820 --> 03:36.590 os arquivos de inicialização estão corretos, ele vai pegar os arquivos do pen drive e bater com os 03:36.590 --> 03:37.940 arquivos que estão instalado. 03:38.090 --> 03:38.480 Beleza. 03:38.750 --> 03:43.670 Se um arquivo estiver faltando, ele vai pegar o arquivo do pen drive e jogar praquela lacuna pra poder 03:43.970 --> 03:44.360 voltar. 03:44.360 --> 03:46.070 E o seu Windows vai funcionar, belezinha? 03:46.490 --> 03:48.770 Então aqui tentando realizar reparos. 03:54.510 --> 04:00.450 E aqui, como vocês podem ver, ele já fez o reparo do Windows, já está prontinho aqui pra gente poder 04:00.450 --> 04:01.500 utilizar a máquina. 04:01.530 --> 04:01.890 Tá vendo? 04:01.950 --> 04:04.380 Tá carregando novamente esse reparo? 04:04.380 --> 04:09.900 Na maioria dos casos ele demora aí entre 20 e 30 minutos no máximo. 04:10.050 --> 04:13.590 Beleza, é realmente esse reparo aqui ele já salva muita pessoa. 04:14.100 --> 04:15.840 Eu mesmo inclusive já reparei vários. 04:15.840 --> 04:19.680 O Windows sete não inicializável ou travava na inicialização. 04:20.010 --> 04:22.680 Eu fazia esse processo aqui com o CD do Windows. 04:22.800 --> 04:28.380 Antigamente hoje a gente utiliza o pen drive ou você faz esse processo aqui e ele volta a funcionar, 04:28.380 --> 04:29.010 belezinha? 04:29.470 --> 04:32.250 Vendo o Windows aqui, já voltou a funcionar, beleza. 04:32.610 --> 04:37.620 E esse aqui é um dos tipos de problema que a gente também tem bastante dentro dessa mesma máquina. 04:38.100 --> 04:42.540 E agora, aqui eu vou mostrar outro caso de utilidade aqui do pen drive com ares boot. 04:42.570 --> 04:47.610 Vamos supor que você tem um computador que você não está conseguindo mais reparar o Windows. 04:47.640 --> 04:49.860 Vamos supor que ele travou na inicialização. 04:50.160 --> 04:54.450 Você fez todo aquele processo que eu mostrei pra você e você não está conseguindo, aí mesmo assim, 04:54.450 --> 04:56.310 fazer com que o Windows inicialize. 04:56.670 --> 05:02.340 Porém, o cliente falou que os arquivos dele está na mesa, no mesmo disco local, ou seja, na mesma 05:02.340 --> 05:07.050 partição que o Windows está instalada, ou seja, está lá na pasta vídeo, está lá na pasta de imagem, 05:07.380 --> 05:12.300 lá na pasta documentos e o que você precisa fazer pra poder ter acesso a esses arquivos. 05:12.300 --> 05:18.330 Você pode desmontar o computador, arrancar o HD, colocar em outro computador e acessar esse HD com 05:18.330 --> 05:19.130 todos os arquivos. 05:19.140 --> 05:25.740 Ou você pode fazer da forma mais fácil, que é o que utilizar o boot no pen drive e utilizar aqui um 05:26.130 --> 05:27.680 HD externo. 05:27.690 --> 05:30.150 Pelo que eu estou utilizando aqui é o que eu mais recomendo. 05:30.150 --> 05:35.550 Você não precisa desmontar o computador nem nada, você utiliza o pen drive com de boot para poder iniciar 05:35.550 --> 05:36.090 o windows. 05:36.090 --> 05:42.120 Uma mídia e você dentro do arquivo todos tem acesso a todos os arquivos que estavam dentro daquele sistema 05:42.120 --> 05:43.440 operacional corrompido. 05:43.770 --> 05:46.230 Eu vou mostrar aqui para vocês agora na tela do computador. 05:46.530 --> 05:51.900 Então aqui na pasta do desktop você vai ter acesso a todos os arquivos do Windows, mesmo se ele estiver 05:51.900 --> 05:56.370 corrompido e não tiver inicializando, porque inicializar aqui com o Wireless Boot? 05:56.460 --> 05:57.060 Você vai dar dois. 05:57.060 --> 05:57.930 Clique aqui sobre ele. 05:58.230 --> 06:01.260 Você vai ter todos os arquivos aqui do Windows mais o que importa para a gente? 06:01.290 --> 06:05.820 O local onde o usuário está os arquivos é sempre na pasta user, que é essa pastinha. 06:05.820 --> 06:10.530 Aqui você vai dar dois cliques sobre ela, vai abrir aqui os nomes de usuário que tem nesse PC, no 06:10.530 --> 06:12.570 caso aqui é o Mário PC, que é esse cara aqui. 06:13.020 --> 06:17.880 Então você vai vir aqui e vai encontrar o desktop que seria área de trabalho, todos os arquivos que 06:17.880 --> 06:19.080 estavam na área de trabalho dele. 06:19.090 --> 06:21.240 Lembra lá daquelas fotos que a gente salvou? 06:21.810 --> 06:23.940 Após isso, aqui a gente tem a pasta Downloads. 06:23.940 --> 06:27.090 Como vocês podem ver, aqui está todos os download que foi feito no computador. 06:27.390 --> 06:31.290 Você consegue acessar todos os arquivos por aqui na pasta Música também. 06:31.290 --> 06:34.680 Todos os arquivos vão estar aqui na pasta video e assim vai. 06:34.740 --> 06:35.160 Correto? 06:35.160 --> 06:41.010 Então, se por acaso o Windows não estivesse inicializando, você tivesse que formatar aquela partição, 06:41.010 --> 06:46.710 você iria entrar com a área de boot, pegar essa pasta aqui, salvar dentro do seu HD externo e fazer 06:46.710 --> 06:50.250 a formatação do Windows de forma segura com os arquivos salvos. 06:50.640 --> 06:57.860 Então aqui a gente finaliza essa parte básica aqui do sete principais erros que ocorrem no seu desktop. 06:57.870 --> 06:58.210 Beleza? 06:58.210 --> 07:01.740 Eu guardo vocês agora nos sete principais erros que ocorrem com o notebook. 07:01.740 --> 07:02.640 Até a próxima aula. 07:03.000 --> 07:03.330 Fui.